La herencia de Bezos y Amazon que ha cambiado el mundo en 7 claves

Jeff Bezos deja de ser el CEO de Amazon, pero nos deja numerosas claves del éxito de Amazon como herencia

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Jeff Bezos es sin duda un personaje clave que ha cambiado el mundo, en buena medida gracias a su empresa más conocida; Amazon. Con su retirada de la primera línea de fuego nos deja una interesante herencia.

Con Amazon Bezos demostró que un a buena idea bien ejecutada en el momento correcto en Internet puede poner en jaque a toda una (o varias) industrias asentadas.

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1- Amazon comenzó vendiendo libros por internet desde el garaje de Bezos con una inversión basada en ahorros, familiares y amigos. Aquí encontramos la primera clave. Encontró un nicho donde minimizar los gastos, optimizar el proceso y aprovechar las ventajas de internet.

2- Con el tiempo Amazon vio que con la infraestructura montada para los libros, podía extenderse otros productos similares. Poco a poco fue extendiendo su dominio a otras áreas, mientras que las potenciales empresas competidoras no hacían nada por actualizarse.

3- El siguiente gran avance de Bezos ha sido romper el miedo a comprar en internet. No tanto por el posible miedo a ser engañado, sino sobre todo por la simplicidad del proceso que desarrollo para comprar. aportó seguridad y el famoso ‘one click’.

Jeff Bezos deja de ser el CEO de Amazon, pero nos deja numerosas claves del éxito de Amazon como herencia

4- Por el camino Bezos impulsó gadgets y tecnologías singulares. Por un lado desarrolló el mercado de los lectores de libros electrónicos con Kindle. Un segmento al que nadie había prestado suficiente atención y que domina con un producto sencillo, asequible y que funciona perfectamente.

5- Más allá del Kindle ha creado el asistente virtual probablemente mejor adaptado al uso cotidiano con Alexa y su sistema de altavoces inteligentes. Una plataforma compatible con casi cualquier dispositivo de otras marcas y que ofrece una preciada información sobre los hábitos de compra y ocio de sus usuarios, mientras es bastante útil a los consumidores.

6- No hay que olvidar su línea de negocio más empresarial y que es la columna vertebral de muchas empresas en internet. Los servidores de Amazon Web Services (AWB) que soportan la infraestructura para que millones de webs funcionen correctamente. Precisamente el CEO de esta división será el sustituto de Bezos en Amazon.

7- Finalizamos con la filosofía empresarial de Bezos. Son numerosas las anécdotas sobre la ruptura de desfasados modelos clásicos de funcionamiento. Desde reuniones rápidas hasta la implicación directa con los eslabones más básicos de la cadena. Eso incluye la visión a largo plazo de reinvertir todos los beneficios para cimentar Amazon, durante los años en los que los inversores preferían las empresas que repartían dividendos.

Por supuesto también ha habido numerosos fracasos a lo largo de este tiempo. Especialmente compleja es la polémica sobre la presunta explotación de los trabajadores de los almacenes de Amazon. Pero sin duda, parece que el balance de Bezos en estas casi tres décadas en Amazon es bastante positivo.

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Una respuesta a “La herencia de Bezos y Amazon que ha cambiado el mundo en 7 claves”

  1. hummer dice:

    Hasta el Corte Inglés y su atención al cliente actual parecen un insulto comparado al de Amazon. Y lo siento por el pequeño comercio, pero es que cada vez que tengo problemas con otra tienda que no sea Amazon todo son inconvenientes y dolores de cabeza, con Amazon una llamada o un chat, y todo resuelto al instante… En fin, no hay más.

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