Cybertruck en crisis: ¿El mayor fracaso de Tesla hasta la fecha?
Los fallos de fabricación, de calidad, de atención al cliente y de reputación hacen que el Cybertruck estén hundiendo a Tesla
La crisis del Tesla Cybertruck es uno de los mayores reveses en la historia reciente de la compañía y está teniendo un impacto directo tanto en sus ventas como en su reputación global. Fallos técnicos de fabricación, malas críticas de los usuarios y, por qué no decirlo, el polémico comportamiento de Musk, son algunas de las causas. La ventana rota de la presentación, solo fue el aperitivo.
Tras un lanzamiento rodeado de expectativas y más de un millón de reservas iniciales, la realidad ha sido muy distinta: hasta mayo de 2025, Tesla solo ha logrado vender unas 46.000 unidades, una cifra ínfima comparada con las previsiones de Elon Musk, que hablaban de hasta 250.000 vehículos anuales.
El desplome de ventas se ha visto acompañado de una depreciación sin precedentes: en apenas un año, el Cybertruck ha perdido más del 30% de su valor, llegando en algunos casos al 45%. Los propietarios que intentan vender sus vehículos en el mercado de segunda mano se encuentran con ofertas muy por debajo del precio original, lo que ha generado frustración y descontento incluso entre los seguidores más fieles de la marca.
A nivel técnico, el Cybertruck ha acumulado numerosos problemas de calidad: desde defectos estructurales, piezas que se desprenden en carretera, fallos en el pedal del acelerador, ruedas super desgastadas y hasta ocho llamadas a revisión en menos de 18 meses.
Los fallos de fabricación, de calidad, de atención al cliente y de reputación hacen que el Cybertruck estén hundiendo a Tesla
La situación ha obligado a Tesla a detener temporalmente la producción y las entregas para intentar corregir los fallos, lo que ha incrementado el inventario y agravado la crisis de imagen.
La reputación de Tesla se ha visto aún más dañada por las críticas públicas de propietarios e inversores, quienes denuncian acabados deficientes, mala insonorización y un servicio posventa poco satisfactorio. Incluso los foros de fans recogen testimonios de decepción y amenazas de acciones legales contra la compañía.
En el plano financiero, la crisis del Cybertruck ha contribuido a una caída del 71% en las ganancias de Tesla en el primer trimestre de 2025 y a una reducción del 13% en las ventas globales, el peor resultado en dos años.
La compañía ha tenido que tomar medidas desesperadas, como lanzar versiones más baratas, buscar nuevos mercados y acelerar el desarrollo de modelos económicos para intentar recuperar la confianza del mercado. Claro que su peculiar diseño y dimensiones, complican muchísimo su venta fuera de EE.UU.
El fracaso del Cybertruck está afectando gravemente a Tesla, erosionando su imagen de marca innovadora, debilitando su posición financiera y obligando a replantear su estrategia de producto en un momento en que la competencia en el sector de vehículos eléctricos es más feroz que nunca. Los chinos afilan los cuchillos.
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