Visitamos la tienda física de Amazon ‘4 estrellas’ de Nueva York

[Nueva York] Amazon abrió su tienda física en Nueva York hace 4 meses, donde solo hay productos a la venta que tengan 4 o más estrellas en su puntuación.

La idea, que aparentemente se mostró como una forma de marketing por parte de la mayor tienda de internet de mundo, ha calado tanto que han abierto varias por Estados Unidos. De hecho se ha convertido sin querer, en el mejor y último recurso para compras impulsivas y de última hora.

Hemos visitado esta tienda situada en el SoHo de Nueva York, un barrio cosmopolita llena de hipsters, tiendas de marcas de lujo y extrañamente esforzándose lo máximo posible por parecer tiendas que parecen acaban de ser derribadas sin apenas decoración.

La tienda de 4 estrellas de Amazon tiene un gran aliciente si eres usuario de Amazon Prime y es que la mayoría de los precios están rebajados. Esto es exclusivo para los Prime del país, donde la suscripción es mucho más cara pero donde tienen más servicios.

Se distribuye por diferentes categorías como tecnología, libros, juguetes, utensilios de cocina o cosas del día a día, como por ejemplo mochilas, paraguas o vasos para café de tamaños industriales.

La tienda de Amazon de regalos de última hora

Amazon asegura que todos los productos a la venta tienen una puntuación de 4 o 5 estrellas. Es decir, son productos reseñados por clientes que aseguran es un buen producto. Aunque mucho hay que decir acerca de la veracidad de estas reseñas, no todos estos productos caben en una tienda física, por eso Amazon realiza una selección a mano.

Te puedes encontrar productos como platos, vasos o cacerolas para hacer comida, pero los de la propia marca de Amazon están mejor posicionados y presentados. Lo mismo pasa con los productos tecnológicos de Amazon.

Lo primero que te encuentras al entrar a la tienda es una pila de Amazon Echo, al igual que en sus tiendas de comida Whole Foods que adquirieron en 2018. Detrás hay otra mesa donde están todos los productos conectados con Alexa de la familia Echo, también sus tablets Android, algunos modelos que no llegaron a España y que bien podría poner a la venta, porque pese a no tener Google Play, funcionan bastante bien.

Como nerds apasionados por la tecnología no podíamos pasar la oportunidad y revisar concienzudamente qué selección muestra Amazon de gadgets.

Después del susto inicial de ver (y probar) la pantalla con cámara Facebook Portal (por cierto, buen producto pero ni locos pondríamos eso en nuestro hogar), revisamos las tablets Fire HD de diferentes tamaños en exposición, así como los diferentes lectores de ebooks Kindle.

También vemos auriculares de marcas como Senheisser o los Sony WH-1000XM3, cables de todo tipo, baterías, cámaras de seguridad, enchufes, bombillas… Curiosamente todo funciona con Alexa. Amazon no pierde el tiempo en intentar vender productos que, pese a no ser suyos, funcionan con sus tecnologías.

Quizá Amazon crease esta tienda solo como herramienta de marketing, pero lo cierto es que la selección de productos es perfecta para aquellas personas que ya tienen una cuenta Prime y que necesitan elegir algo rápido para regalar o bien encontrar un producto de marca Amazon.

La selección es adecuada para todos los públicos, por lo que da igual que seas tú o tus padres quien entre en la tienda, siempre hay algo que en reglas generales, puede gustar a cualquier persona.

Sí, esta es la tienda perfecta para encontrar un producto que regalar a última hora y no parecer que lo acabas de comprar porque no te acordaste de su cumpleaños.

Amazon se expande al mundo físico

En realidad esta no es la primera tienda física de Amazon. En 2015 empezaron a abrir tiendas de libros en algunas ciudades de Estados Unidos, justo en un momento donde sus competidores de toda la vida como Barnes & Noble tenían que cerrar algunas de sus librerías.

Las tiendas de 4 estrellas de Amazon son una forma de mostrar qué hay de nuevo y qué es bueno entre tantos millones de productos, pero sobre todo es una forma de decir que Amazon tiene el poder para posicionarse donde quieran, incluso en los barrios más caros y elitistas de grandes ciudades.

A Europa aun no han llegado este tipo de acciones, pero no desestimemos el poder de Amazon. Quizá este tipo de tiendas no sena rentables, pero puede ejercer una gran presión en rivales comerciales. Imagina, por ejemplo, una librería de Amazon en una calle donde hay un Fnac o La Casa del Libro. O una tienda de 4 estrellas justo al lado de un Corte Inglés.

Amazon ya se ha hecho con el negocio online, ¿quién podría pararles en el mundo de las tiendas físicas?